1、 责任心是做好车间管理的根本

（1）一个有足够责任心的车间管理者是什么样

总的来说，一个有足够责任心的车间管理者，他会想使车间的每一个人、每一件事都尽善尽美，甚至是包括反对自己的人。无疑这种心境，会促使他更容易地把车间的工作做好，这就像俗话说的“心诚则灵”。但是这种心境的形成却非一朝一夕的事。这是他的世界观、道德修养、政策水平、工作能力如何的一种综合体现。他还是个性情中人，你会看到车间人和事的喜怒哀乐，就“写”在他的脸上。

一个有足够责任心的车间管理者，别人不一定能看到他总是很辛苦的外表。反之，看似一个拼命三郎，但他却未必能有足够的责任心。如果说迫于大家都不言而喻的原因作一点表面文章是可以理解的，但是依此来成就自己的做法是绝不可取的，作为这种管理者本人在管理岗位上也是不会长久的。进一步说，舍得辛苦虽令人起敬，但他未必能有一个管理者的责任心，大家常常把问题归结于他的能力不够，我想这不见得是问题的根本。对于车间管理来说，我认为一个管理者的责任心和其能力比较，责任心更重要。

一个有足够责任心的车间管理者才可能表现出以下特点，虽然他自己不一定表白，但你会看到、感到他有下面的这些（或部分）特点：认真、细致、有干劲、不服输、冲锋在前、思维活跃、善于想办法、有轻重缓急、有预想预案、有目标计划、有方寸步骤、易动感情、关心爱护员工和同事，等等。而他（他们）所带领的车间也是团结和谐、工作全面前行、车间出人才和经验（常常是让人意想不到的）。

（2）一个有足够责任心的车间管理者，他的能力、水平是可以培养和自悟的

自悟或受上下级、同事影响的悟。唯独一个管理者的责任心这个根本，才决定了他能不能在管理岗位上成长、成熟起来。对车间来说，就更决定了他能否管理好车间。做事的要领就是要得法，至于什么样的法，是凭着管理者的责任心，在长时间的管理工作实践中不断“悟”出来的。至于悟出的快慢、深浅、全面与否会因人而异，但最根本的还是个责任心问题。这当然是越快越好，要记得工作始终在等着我们呢。再说人生“苦短”，我们的多么多么的灿烂和我们的家庭的幸福指数也在等着我们呢。

2、 全局观是做好车间管理的基础

（1）车间管理为什么必须要有全局观

领导者统帅也。无论我们在车间是全面主持工作，还是副主任，都必须从车间的全局或某个方面的全局出发，去说话办事，特别是在思考、决策时。思想决定行动吗！

实际上，我们作为车间管理者，全局观肯定是有的，也自觉不自觉的在用。所以这里，强调的是必须有。我们可以想象，每年、每月、每天、每时、每刻，车间人员、生产、设备等各个方面都在不断发生着或明或暗、或急或缓、或大或小的问题，还有上、下级的不断新要求，如果我们没有全局观，就难以把车间的这些人和事，分清主次、要害与否，也难以层层梳理、安排有序。人的精力是有限的，我们也不可能花同样的功夫去处理每一件事情，即便你辛苦地这样去做，那么结果也往往是你很多事情都做不好，还常常把最重要的事情给丢了，“拣了芝麻丢了西瓜”的事常常发生。原因就是那样做是不科学的，是我们还没有真正意识到全局观在车间管理中的重要性，或者说还没掌握好全局观这个车间管理的基本方法。

（2）怎样理解车间管理的全局观

辩证法中联系观点的方法论要求坚持整体与部分的统一，整体与部分的辩证关系，整体居于主导地位，整体统率着部分，具有部分所不具备的功能。要求我们应当树立全局观念，立足整体，统筹全局，选择最佳方案，实现整体的最优目标，从而达到整体功能大于部分功能之和的理想效果；同时，部分的功能及其变化会影响整体的功能，关键部分的功能及其变化甚至对整体的功能起决定作用。必须重视部分的作用，搞好局部，用局部的发展推动整体的发展。

车间管理的全局观概言之就是要全面看待和对待车间的人和事。那么，在车间管理上全局观的具体表现是什么呢？我想，这个问题只能举些例子来意会，而无法依次排列开来。因为在车间的每一件事情，无论事大事小，是缓是急，都事出有因，且不断变化，都存在一个会不会影响大局、全局的问题。审时度势，刨根问底，未雨绸缪，运筹帷幄等，说的都是这个道理吧，强调的都是全局观。下面仅举几个例子，说几个方面：

小事能惹出大麻烦。今天发生的一个小问题，出现的一个小故障，可能就会严重影响到明天生产，可能就会在以后影响到车间的全局，但当时并不突出，并不明显，我们能看的出来吗？预感到危险了吗？这就是一种必须把握的全局观。

凡事要想到相关方。就安排处理一个设备故障来说，安排谁来处理更好更快、备件有没有、有没有危险、安全措施该有哪些等等，都应该从我们的脑子里快速的过一遍。而且随着故障发生的时间、地点、天气等条件的不同，检修的难度和重点可能就随之而变，措施也要跟着变。这又是一种必须把握的全局观。

用足条件也是一种全局观。当困难问题出现的时候，天时地利的条件我们是不是都用足了。分厂为什么会设科室，我们为什么会有上级领导，生产不好的时候分厂为什么会安排值班人员，这些都是我们可以和应该充分利用的条件。还有个更重要，来得更实在，更需要我们尽心用好的一个条件，那就是我们周围的同事和员工，人各有所长，实际上看起来很难的一件事情，只要虔诚待人，安排又得当，事情的解决往往就会变得很简单。

待人处事也体现着工作的全局观。当困难让大家出现畏难情绪的时候，作为车间管理者我们是不是该亲自冲锋陷阵了，是不是要给大家鼓劲了，是不是…。其实在这种时候，可能很简单的一点做法就会使大家干劲倍增，比如，你给大家递一只烟，倒一杯水，工作晚了和大家一起吃个便饭，往往都会起到使大家干劲倍增，或以苦为乐的效果。要相信我们的员工绝大多数是好人，是有感情的人（这又是一种全局观）。看起来是些不起眼的做法，但其中的奥秘，是一种如何待人的全局观。有的管理者常常讲：人不好管。我很想请大家同意的是，不要动不动就讲管人，人是平等的，普通员工不比我们这些管理者少多少东西。所以，只要我们有足够的责任心，有人员管理的全局观，那么，事情就会变的简单得多。

总之，车间管理的全局观，可以表现在车间的任何时候、任何人、任何具体的事情上。